Trata-se de uma tentativa de sustentar o crescimento do chatbot e fazer face a compromissos financeiros A OpenAI anunciou, a 16 de janeiro de 2026, que começará a exibir anúncios no ChatGPT, marcando uma mudança na estratégia de negócios da empresa de inteligência artificial. A decisão surge menos de dois anos depois de o seu diretor executivo, Sam Altman, ter classificado a publicidade como «um último recurso». A inclusão de anúncios no popular chatbot responde à crescente pressão financeira que a OpenAI enfrenta na sua expansão global e desenvolvimento tecnológico.

A empresa esclareceu que os resultados do ChatGPT não serão influenciados pelos anúncios, estes serão devidamente identificados e as conversas dos utilizadores permanecerão privadas, sem serem partilhadas com os anunciantes. Os utilizadores das assinaturas Plus, Pro, Business e Enterprise não verão publicidade, detalhou a empresa. A mudança de postura de Altman em relação à publicidade reflete a profunda transformação da OpenAI nos últimos anos. Em maio de 2024, durante um evento na Universidade de Harvard, o diretor executivo opinou que a relação entre anúncios e inteligência artificial lhe parecia «particularmente inquietante».

«Considero os anúncios como o nosso último recurso no modelo de negócio», afirmou Altman. No entanto, em junho, ele suavizou a sua posição e admitiu que não era «totalmente contra» os anúncios, embora tenha sublinhado a importância de encontrar um equilíbrio adequado. «Ainda não lançámos um produto publicitário, mas acredito que há formas de os anúncios serem positivos. Só é preciso muita atenção para fazer isso bem», explicou ele no podcast da OpenAI. A incorporação de anúncios surge num contexto em que a OpenAI enfrenta elevados compromissos de despesas. A empresa acumula cerca de 1,4 mil milhões de dólares em compromissos relacionados com centros de dados e infraestrutura tecnológica. Este valor levanta questões sobre como a OpenAI irá financiar o seu desenvolvimento sem a vantagem dos negócios publicitários consolidados de outras grandes empresas tecnológicas como a Google e a Meta.

A estrutura administrativa da empresa também evoluiu. Em 2025, a ex-diretora executiva da Instacart, Fidji Simo, ingressou na OpenAI como diretora geral de aplicações. Tanto Simo quanto Altman apontaram a necessidade de encontrar o equilíbrio adequado na integração de anúncios. Simo escreveu no X que o aspecto mais relevante era que “os anúncios não influenciarão as respostas oferecidas pelo ChatGPT”. Em declarações à Wired em novembro, Simo antecipou que a abordagem da OpenAI seria extremamente respeitosa com os dados dos utilizadores. «Se alguma vez fizermos algo, deve ser um modelo muito diferente do que se viu antes. O que aprendi ao desenvolver plataformas publicitárias é que o que incomoda as pessoas muitas vezes não são os anúncios em si, mas o uso dos dados por trás deles», explicou Simo.

A transição da OpenAI para um modelo publicitário ocorre após a sua conversão numa estrutura corporativa com fins lucrativos mais tradicional, uma medida que, segundo Altman, facilita a atração de futuros investimentos. O próprio Altman, Simo e outros executivos manifestaram em entrevistas a necessidade constante de recursos computacionais, o que impulsionou a busca por novas fontes de receita. A empresa pretende implementar a publicidade de forma gradual e controlada, priorizando a privacidade e a transparência para os utilizadores. A empresa afirmou que ajustará as suas políticas à medida que a fase de testes avançar e receber feedback da comunidade.